我希望 不 我發誓
那一定是一間充滿人情味或最人性化的店
怎麼說?
例如
- 收銀處的員工沒人的時候可以坐著
- 巡邏的員工累了可以輪流坐個十分鐘
- 收拾貨品或紀錄貨物完畢可以休息十分鐘
- 一星期至少兩天假(還要是員工自己決定的日子)
- 可以的話一定要準時下班
- 店裡設有一本可以不留名的意見簿
1-3的道理都是一樣,我真覺得一天8小時都要人站著其實是非常虐待性的
而收銀的沒人時站著是有用麼?客人看到你坐著也不會覺得怎麼樣呀!
4-5的道理也是差不多,要知道其實人是非常需要屬於自己的時間
工作過的都會知道如果生活只剩下工作其實是很容易迷失自己的
如果給多點時間讓你休息,那工作故之然能夠更有動力
6是什麼?就是每間公司都一定會有人際關係的問題
要知道跟同事相處的時間分分鐘比你的家人還要多
如果分分鐘都處於一個面對你笑,背後插你一刀的狀況下工作
那其實是一件多麼累人的事
所以這簿是可以讓員工把不滿寫在上面
好讓不被喜歡的某人知道以及改過
寫老闆(就是我),也沒關係
我也很想知道自己到底什麼東西不被喜歡
從以前就覺得如果連前線員工都不能安撫得好好的,這公司一定很有問題
連前線員工都不能喜歡自己的公司,那麼他們會為你賣命嗎?
答案是不會的!!
雖然以上的點如果真的實行起來其實是很困難的事(像是4,5)
但如果將來我或我的朋友們有機會開一間店
我都希望我們可以用現在自己的角度去為員工著想
因為我們同樣是人 我們都需要工作之餘還要工作得快樂
占說:工作的滿足感不是全部來自金錢的, 工作的滿足感是來自心靈的富有。
我希望我給予別人的工作也能讓他的心靈富有
或許 至少快樂
而不是累到不似人形 並患上只要想到錢就不得不去上班的病
我不要成為錢奴
你們也不要
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